Содержание:
«1С:Медицина. Стоматологическая клиника» — программный комплекс, позволяющий полностью автоматизировать деятельность медицинского стоматологического центра. Она может отслеживать и фиксировать каждый шаг — от записи пациента на лечение до подсчета прибыли и анализа других финансовых показателей. CRM-система подходит любым стоматологическим центрам, в том числе детским и взрослым многопрофильным клиникам, ортодонтическим, имплантологическим и другим организациям.
Автоматизация стоматологии
CRM для стоматологии – это возможность повысить прибыльность кабинета или клиники на 30% за счет автоматизации бизнес-процессов. Клиенты не будут уходить к конкурентам из-за невозможности записаться на прием или потерянной карточки, а врачам будет намного проще выстроить удобный график. Финансовый учет позволит увидеть способы повышения прибыли и устранить напрасные потери. Подробнее можно прочитать об этом на сайте https://stoma1c.ru/.
Программа для стоматологических клиник разработана с учетом специфики работы в отрасли и оказываемых услуг. Ее внедрение выгодно всем участникам процесса благодаря широкому спектру возможностей.
Работа с клиентами
Для каждого посетителя в системе заводится персональная карточка, в которой фиксируется вся история взаимодействия с медцентром:
- записи на прием и посещения стоматолога;
- оказанные услуги;
- поставленные диагнозы;
- бонусы и скидки;
- персональные предложения.
После введения данных в память системы клиенту не придется каждый раз рассказывать о себе с нуля. Если запланировано несколько посещений, чат-бот напомнит о необходимости новой записи к зубному врачу.
Зубная формула
При заведении личной карточки во время первого приема в память программы вводится формула зубов больного. Это информация об особенностях расположения и состояния зубного ряда, а также о выполненных лечебных процедурах. Сохранение этих сведений позволяет специалисту моментально получить максимум данных и разработать эффективный план устранения возникшей проблемы.
Взаимодействие со страховыми компаниями
Система позволяет точно фиксировать все оказанные услуги и их стоимость для предъявления счета страховщику пациента. Удобные формы для заполнения данных помогают избежать споров, исключить возможные проблемные ситуации. Для этого предусмотрен специальный страховой модуль.
Учет финансов
CRM обладает целым рядом полезных функций для управления финансовыми потоками:
- интеграция с онлайн-кассой;
- беспрепятственная оплата услуг через банк (эквайринг);
- учет товаров и материалов, используемых медперсоналом;
- обеспечение взаимодействия с внутренней и внешними лабораториями;
- быстрое построение расписания сотрудников, отслеживание эффективности их деятельности.
Проведение маркетинговых мероприятий
CRM может автоматически рассылать пациентам уведомления через мессенджеры и соцсети. Пациенты получают уведомления о выгодных акциях, скидках, бонусах, которые помогут провести запланированные лечебные процедуры дешевле. В результате увеличивается количество повторных обращений в центр, что в итоге приводит к росту доходности.
Ведение аналитики о работе стоматологии
CRM автоматически собирает аналитическую информацию, позволяющую отслеживать результативность бизнес-процессов. Получайте необходимые данные о финансовой эффективности кресел и кабинетов, посещаемости, других показателях. Это позволит вовремя выявить возникшие сложности и найти способ повысить эффективность труда медперсонала. Использование полного функционала CRM обеспечит организации постоянную высокую посещаемость и стабильное увеличение прибыли.