Если вы случайно удалили или потеряли предмет в Roblox, не паникуйте! Есть способы восстановить его. В этом руководстве мы шаг за шагом расскажем вам, как вернуть ваш предмет.
Прежде всего, вам нужно знать, что у вас есть 30 дней, чтобы восстановить удаленный предмет. После этого срока предмет будет навсегда удален из вашей учетной записи. Поэтому не медлите и следуйте нашим инструкциям.
Первый шаг — войти в свою учетную запись Roblox. Затем перейдите в раздел «Мои предметы» в верхней части экрана. Здесь вы увидите список всех предметов, которые у вас есть в игре.
Если вы не видите удаленный предмет в списке, не расстраивайтесь. Есть еще один способ восстановить его. Перейдите на страницу «Учетная запись» в настройках профиля. Здесь вы увидите список всех транзакций, которые вы совершили в Roblox.
Найдите транзакцию, связанную с удаленным предметом, и нажмите на нее. Если предмет был удален, вы увидите кнопку «Восстановить». Нажмите на нее, и предмет будет возвращен в ваш инвентарь.
Если вы все еще не можете восстановить свой предмет, свяжитесь со службой поддержки Roblox. Они могут помочь вам восстановить предмет, если он был удален по ошибке.
Проверьте настройки приватности
- Войдите в свою учетную запись Roblox.
- Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу страницы.
- Выберите Настройки из выпадающего меню.
- В левом меню выберите Приватность.
- Просмотрите настройки, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим предпочтениям. Если ваша вещь не видна или не доступна для других игроков, возможно, вам нужно изменить настройки приватности.
Если вы не видите свою вещь или не можете получить к ней доступ, несмотря на правильные настройки приватности, перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как проверить историю изменений вашей учетной записи.
Заявка на возврат предмета
Первый шаг — войти в свою учетную запись Roblox и перейти на страницу «Мои предметы». Найдите предмет, который вы хотите вернуть, и наведите на него курсор мыши. Щелкните по значку «…» в правом верхнем углу экрана, который появится при наведении.
Из появившегося меню выберите «Заявка на возврат». Это откроет окно «Заявка на возврат», где вы можете указать причину возврата. Выберите наиболее подходящую причину из списка и введите дополнительные детали, если это необходимо.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить заявку». Ваша заявка будет отправлена на рассмотрение команде Roblox. Пожалуйста, будьте терпеливы, так как рассмотрение заявок может занять некоторое время.
Важно: Перед отправкой заявки убедитесь, что вы действительно хотите вернуть предмет, так как после отправки заявки вы не сможете отозвать ее.
Если ваша заявка будет одобрена, предмет будет возвращен на ваш счет Roblox в течение нескольких дней. Если ваша заявка будет отклонена, вы получите уведомление по электронной почте с объяснением причины отказа.