Содержание:
Первым делом, убедитесь, что у вас есть доступ к личному кабинету на сайте или в мобильном приложении «Пятерочка». Если нет, зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт.
Затем, перейдите в раздел «Мои карты» или «Карты». Здесь вы увидите список всех привязанных к вашему аккаунту карт. Найдите нужную карту «Пятерочка» и нажмите на нее.
На странице карты вы увидите основную информацию: номер карты, баланс, бонусы и историю операций. Чтобы проверить баланс, просто взгляните на цифру возле надписи «Баланс». Если вам нужно больше деталей, перейдите в раздел «История операций». Здесь вы увидите все транзакции, совершенные с помощью этой карты.
Чтобы проверить бонусы, найдите раздел «Бонусы» на странице карты. Здесь вы увидите количество накопленных бонусов и информацию о текущих акциях и скидках.
Если у вас есть сомнения в безопасности своей карты, проверьте раздел «Безопасность». Здесь вы можете заблокировать карту, если подозреваете, что она была украдена или утеряна, или изменить PIN-код.
Узнайте остаток на карте «Пятерочка»: пошаговая инструкция
Чтобы проверить баланс карты «Пятерочка», воспользуйтесь одним из следующих способов:
СМС-сообщение: отправьте бесплатное СМС на номер 5555 с текстом БАЛАНС. В ответном сообщении вы получите информацию о текущем балансе вашей карты.
Мобильное приложение: установите и запустите мобильное приложение «Пятерочка». Авторизуйтесь, используя свой номер телефона и пароль от личного кабинета. В главном меню найдите раздел «Карты» и выберите свою карту. Здесь вы увидите актуальный баланс.
Личный кабинет на сайте: зайдите на официальный сайт «Пятерочка» и авторизуйтесь в личном кабинете. В разделе «Карты» найдите свою карту и проверьте остаток средств.
Все эти способы позволят вам оперативно узнать баланс карты «Пятерочка» и планировать свои расходы.
Блокировка карты «Пятерочка» при утере или краже
При обнаружении пропажи карты «Пятерочка», первым делом необходимо незамедлительно заблокировать ее. Это поможет предотвратить несанкционированные операции и сохранить ваши средства. Существует несколько способов заблокировать карту:
Через банкомат
Самый быстрый способ заблокировать карту — воспользоваться банкоматом. Найдите ближайший банкомат банка, выпустившего вашу карту, и следуйте инструкциям на экране. Обычно для блокировки карты нужно вставить карту в банкомат, ввести пин-код и выбрать соответствующий пункт меню.
По телефону горячей линии
Если доступ к банкомату отсутствует, воспользуйтесь услугами горячей линии банка. Позвоните по указанному на обратной стороне карты номеру телефона и следуйте инструкциям оператора. Для блокировки карты вам понадобится назвать свои паспортные данные и кодовое слово, указанное при оформлении карты.
Важно! После блокировки карты незамедлительно обратитесь в банк для получения новой карты. Также не забудьте изменить пин-код и пароли от личного кабинета и мобильного банка.