Заказали что-то в интернет-магазине ДНС, но не знаете, где ваш заказ в данный момент? Не волнуйтесь, мы расскажем, как отследить его статус в несколько простых шагов.
Первый шаг — войти в личный кабинет на сайте ДНС. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь, используя свой адрес электронной почты или номер телефона. После входа в аккаунт, перейдите в раздел «Мои заказы».
Здесь вы увидите список всех ваших текущих и прошлых заказов. Найдите тот, который хотите отследить, и нажмите на кнопку «Отследить». Это откроет страницу с подробной информацией о статусе вашего заказа.
На этой странице вы увидите текущий статус вашего заказа, а также историю его передвижений. Например, если ваш заказ уже отправлен, вы увидите дату и время отправки, а также информацию о курьерской службе, которой он был передан.
Если у вас есть номер отслеживания заказа, вы можете использовать его для получения информации о статусе вашего заказа без входа в личный кабинет. Просто введите номер отслеживания на странице отслеживания заказов ДНС, и система покажет вам подробности о его текущем положении.
Поиск номера заказа
Для поиска номера заказа на сайте ДНС, вам нужно знать свой логин и пароль. Если вы их забыли, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на сайте.
После входа в личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших заказов с их номерами. Чтобы найти нужный заказ, воспользуйтесь поиском по номеру заказа в правом верхнем углу страницы.
Если вы не помните номер заказа, но знаете дату его оформления, воспользуйтесь фильтром по дате. Он находится справа от поиска по номеру заказа. Выберите нужный диапазон дат и нажмите «Применить».
Также вы можете отсортировать список заказов по дате оформления, статусу или сумме. Для этого нажмите на соответствующую кнопку вверху таблицы заказов.
Отслеживание статуса заказа
Для того чтобы узнать текущий статус своего заказа, воспользуйтесь сервисом отслеживания заказов ДНС. Чтобы начать, вам понадобится номер вашего заказа. Найдите его в подтверждении заказа, которое было отправлено вам на электронную почту.
После того, как вы нашли номер заказа, перейдите на страницу отслеживания заказов ДНС по ссылке https://www.dns-shop.ru/tracking. Введите свой номер заказа в поле «Номер заказа» и нажмите кнопку «Отследить».
Если у вас несколько заказов, вы можете ввести несколько номеров заказов через запятую. Максимальное количество номеров заказов, которое можно ввести, — 20.
После того, как вы нажали кнопку «Отследить», вы увидите текущий статус вашего заказа. Статус заказа может быть одним из следующих: «Обрабатывается», «Отправлен», «Доставлен» или «Возвращен». Если статус вашего заказа — «Обрабатывается», это означает, что ваш заказ еще не был отправлен. Если статус вашего заказа — «Отправлен», это означает, что ваш заказ был отправлен и находится в пути. Если статус вашего заказа — «Доставлен», это означает, что ваш заказ был доставлен получателю. Если статус вашего заказа — «Возвращен», это означает, что ваш заказ был возвращен отправителю.
Если вы хотите получать уведомления о статусе вашего заказа по электронной почте, вы можете подписаться на рассылку уведомлений. Для этого введите свой адрес электронной почты в поле «Электронная почта» и нажмите кнопку «Подписаться». Вы будете получать уведомления о статусе вашего заказа на свой адрес электронной почты.