Если вы обнаружили, что заказ на Wildberries не был оплачен, не паникуйте. Вы можете легко его отменить через мобильное приложение. Первое, что вам нужно сделать, это войти в свой аккаунт на Wildberries. Если вы еще не установили приложение, загрузите его из App Store или Google Play.
После входа в приложение, перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех ваших текущих заказов. Найдите тот, который вы хотите отменить, и нажмите на него. На экране заказа вы увидите кнопку «Отменить заказ». Нажмите на нее.
После нажатия на кнопку «Отменить заказ», вам будет предложено выбрать причину отмены. Выберите ту, которая подходит вам лучше всего, и нажмите «Подтвердить». Ваш заказ будет автоматически отменен, и вы получите уведомление об этом на электронную почту.
Условия аннулирования заказа
Для аннулирования заказа на Wildberries в мобильном приложении, важно знать определенные условия. Во-первых, заказ можно аннулировать только в течение определенного времени после его размещения. Как правило, это 24 часа. Если заказ уже оплачен, аннулировать его можно только в случае согласия продавца.
Во-вторых, аннулирование заказа возможно только в том случае, если он не был отправлен продавцом. Если заказ уже отправлен, аннулировать его можно только через службу поддержки Wildberries.
В-третьих, аннулировать заказ можно только в том случае, если он не был оплачен. Если заказ уже оплачен, аннулировать его можно только в случае согласия продавца и возврата оплаченной суммы.
Для аннулирования заказа в мобильном приложении Wildberries, необходимо зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный заказ и нажать на кнопку «Аннулировать заказ». После этого нужно следовать инструкциям на экране.
Пошаговая инструкция по аннулированию заказа
Далее, перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь отображаются все ваши текущие и прошлые заказы.
Найдите заказ, который хотите аннулировать. Обратите внимание на статус заказа. Если он не оплачен, то вы можете его аннулировать.
Нажмите на кнопку «Аннулировать заказ» возле соответствующего заказа. Подтвердите свое решение, нажав «Да» в появившемся окне.
После успешного аннулирования заказа, вы получите уведомление об этом. Заказ будет удален из раздела «Мои заказы».