Стиральная машина стала незаменимым помощником в каждом доме, но, как и любая техника, она может выходить из строя. Недавно опубликованные данные сервисного центра «ReWasher» проливают свет на наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкивались владельцы стиральных машин в первой половине 2024 года.
Лидером среди неисправностей оказался отказ насоса для слива воды, составивший четверть всех обращений. Эта проблема часто возникает из-за попадания мелких предметов в систему слива или износа самого насоса. На втором месте расположились сбои в работе электронного модуля управления, на которые пришлось 20% случаев. Эксперты связывают рост таких неисправностей с усложнением электроники в современных моделях.
Замыкает тройку лидеров износ подшипников барабана, составивший 15% обращений. Эта проблема обычно проявляется в виде сильного шума при работе машины и может привести к серьезным повреждениям, если её вовремя не устранить.
Также в топ-5 вошли проблемы с дверцей и её блокировкой (10%) и засоры фильтров и шлангов (8%). Специалисты отмечают, что многих из этих неисправностей можно избежать при правильной эксплуатации техники.
Интересно, что в этом году наблюдается рост числа обращений, связанных с «умными» функциями стиральных машин. Около 7% проблем были вызваны неполадками в работе Wi-Fi модулей и мобильных приложений, что отражает растущую популярность «умной» бытовой техники.
Эксперты «ReWasher» подчеркивают важность профилактического обслуживания. По их данным, регулярное техобслуживание может продлить срок службы стиральной машины на 2-3 года и значительно снизить риск серьезных поломок.
Для предотвращения проблем специалисты рекомендуют:
- Не перегружать машину бельем.
- Использовать качественные моющие средства.
- Регулярно очищать фильтры и отсеки для порошка.
- Оставлять дверцу открытой после стирки для просушки барабана.
- Проверять и при необходимости очищать сливной шланг.
Владельцам также советуют обращать внимание на необычные звуки, запахи или вибрации при работе машины. Эти признаки могут указывать на начинающиеся проблемы, и своевременное обращение в сервисный центр поможет избежать более серьезных поломок в будущем.
В заключение эксперты отмечают, что около 30% всех неисправностей можно было бы предотвратить при правильной эксплуатации техники. Внимательное изучение инструкции и соблюдение рекомендаций производителя значительно продлевают срок службы стиральной машины и снижают риск дорогостоящего ремонта.