Профессия модератор

Быстрая навигация по этой странице:

Первое, что делает большинство, когда просыпается утром, это берет в руки телефон. Вставляешь в уши наушники и слушаешь музыку, проверяет список сообщений, смотрит прогноз погоды, открывает новостную ленту. Кстати про наушники, которые не перестают удивлять своей способностью постоянно теряться: чехлы для наушников с легкостью решают эту проблему. Сеть интернет стала неотъемлемой частью нашей жизни, там мы ведем виртуальные беседы, ищем ответы на интересующие вопросы, делимся впечатлениями и опытом на различных форумах.

что делает модератор

А кто-нибудь задумывался, кто обслуживает виртуальное пространство, следит за правилами приличия, вырезает ненормативную лексику из сообщений или удаляет их из чата, так как их содержание аморально или призывает к насилию. Именно такой работой занимаются модераторы.

Изначально, эти функции выполняли администраторы или сами владельцы сайтов, а когда перестали успевать за всем следить, появилась новая профессия – модератор.

что делает модератор

Что делает модератор?

Функции модератора заключается в обеспечении порядка в виртуальных дискуссиях, проведении проверки сведений, которые оставляют пользователи, чтоб они соответствовали правилам сайта или группы. Чтобы юзеры чувствовали себя комфортно и могли свободно контактировать, вот для чего нужен модератор.

Не модерируемая платформа стремительно обрастает горой мусора, рекламой, ссылок на подозрительные ресурсы. Бурные обсуждения, при отсутствии стороннего наблюдения, имеют все шансы свестись к базарной перепалке с обоюдными оскорблениями. Иногда пользователи начинают флудить – вливать в беседу стороннюю тему, не имеющую отношения к группе или форуму.

По сути, модератор форумов тоже пользователь, но с особыми полномочиями. В зависимости от специфики ресурса, который он обслуживает, его обязанности могут отличаться:

— модератор веб-сайтов. Первая задача, которую выполняет модератор, это анализ оставляемых комментариев: если нормативные принципы не соблюдаются, сообщение удаляется, а пользователь получает предупреждение о нарушении. Еще одна обязанность – фильтровать и контролировать достоверность сведений, которые посетители оставляют на сайте: текст, объявления, данные о компаниях;

— модератор форума. Наблюдает, чтобы участники не переходили личных границ, соблюдали тему открытой беседы, не дублировали вопросы и создавали их в соответствующих разделах;

— модератор в социальных сетях. Сообщения в группах или сообществах должны быть по теме, не содержать оскорблений и спама.

что делает модератор

Как стать модератором

Отличие модератора от администратора

Что делает модератор, он не имеет всех прав администратора, хотя это зависит от проекта. В чем отличие модератора от администратора и чем занимается каждый из них?

Работа модератора в небольшом сообществе:

— может удалить комментарий участника, если он нарушает правила группы или не соответствует нормам морали;

— в случае нарушения дисциплины выставляет юзеру предупреждение, если пользователь не реагирует, заносит его в черный список. Удалить из этого списка модератор тоже может;

— отслеживает добавленные членами сообщества фото-, видео-, аудиозаписи, при необходимости может их удалить;

— подтверждает или отклоняет заявки в сообщество;

— фильтрует и удаляет темы пользователей, не соответствующие группе.

Обязанности администратора:

— определяет руководящий состав сообщества, в том числе модератора;

— имеет доступ ко всей информации, может ее редактировать или удалять;

— может акцентировать внимание на определенных темах, создавать новые или править уже имеющиеся;

— редактировать или удалять записи участников в темах, корректировать комментарии;

— размещает, изменяет, удаляет видео-, фото-, аудиофайлы;

— просматривает статистические данные;

— обладает правами модератора.

В дополнение администратору могут быть назначены какие-то дополнительные обязанности.

как стать модератором

Положительные стороны профессии

Основные преимущества – это свободный график и удаленная работа из любого места, благо, мобильные устройства это позволяют. Возможно сочетание с другими видами деятельности, в том числе с основной работой, что увеличит ваш заработок.

Можно совместить приятное с полезным: стать модератором сайта, темы которого вам знакомы и любопытны,  или знания могут пригодиться в учебе или работе. От такого сотрудничества каждая из сторон получает выгоду.

Деятельность сопряжена с общением, которого не достаточно многим фрилансерам и работникам на дому. Общение является необходимой психологической и духовной потребностью, при его недостатке человек может впасть в депрессию, поэтому в профессии модератора дополнительные плюсы могут найти люди с ограниченными физическими возможностями. На сайтах и форумах возможно не только вести мониторинг, но и найти новых друзей по интересам.

Обучиться всем необходимым навыкам модерации можно самостоятельно, методических материалов и рекомендаций в сети много. Обладать какими-то специализированными умениям не требуется.

Испытав свои организаторские способности и получив необходимые навыки, модератор может разработать собственный веб-сайт, чем увеличит свой доход: при достаточном развитии и продвижении рекламодатели будет выкладывать солидные суммы для размещения рекламы.

модерирование сайта это

Недостатки профессии?

Однозначно определить недостатки такой вакансии сложно, проекты бывают разнообразными, а тематики неоднозначными. Большой объем предложений затрудняет задачу поиска работы. Еще сложнее отыскать постоянное место с приличным и стабильным окладом. Как будет развиваться эта профессия в будущем и насколько будет востребована, судить сложно.

О вреде долгого пребывания за монитором говорят все врачи, а модераторы много часов проводят за компьютером. Поэтому сотрудники этой сферы деятельности должны уделять повышенное внимание к своему здоровью: не перегружать голову, следить за осанкой, беречь глаза и нервы, не забывать про витамины и физические нагрузки.

функции модератора

Что необходимо уметь и знать?

Личные качества и умения легко спрятать за экраном монитора. Модераторы редко оставляют комментарии, а большую часть времени следят за активностью пользователей, поэтому сложно дать оценку их характера, степени образованности и другим свойствам.

Хороший модератор должен быть упорным, стрессоустойчивым, нацеленным на успех, терпеливым и бдительным.

Кроме этого приветствуются:

— знания в области психологии;

— способность провести психологический анализ, составить портрет условного собеседника по его манере изложения мыслей и дать прогноз его дальнейших действий;

— самообладаний и чувство такта, не навязчивость для посетителей сайта;

— беспристрастность и чувство справедливости. Пригодится в ситуациях, когда необходимо разрешить конфликт между юзерами или принять решение о внесении пользователя в черный список.

— умение грамотно формулировать свои мысли;

— вникание и понимание тем проекта. К примеру, не нужно брать на модерацию сайт про автопром, если вы не разбираетесь в автомобилях.

Все приведенные качества свойственны интеллигентным и образованным людям. Поэтому модераторы постоянно занимаются своим саморазвитием. Их многосторонние знания пригодятся для оценки содержания веб-ресурса.

нужен модератор на сайт

Сколько получают модераторы?

Профессия модератора еще молода и имеет мало статистических данных, поэтому определить конечные суммы оклада проблематично. Размер заработка зависим от многих условий. Например, в социальных сетях модераторы могут работать за символическую плату, а на сайтах крупных компаний, проводя мониторинг отзывов потребителей и конкурентов, получать до 20 тыс. в месяц.

Самые большие оклады у модераторов сайтов (по сравнению с модераторами других ресурсов). При полном рабочем дне и графике 5/2, трудясь удаленно, человек получает приблизительно 15-20 тыс. При не полном рабочем дне оклад зависит от количества времени, которое уделяется данной работе. В общем, правила оплаты стандартные, как и в других организациях.

Зарплата модератора напрямую зависит от репутации и роста популярности сайта. Крупный и раскрученный форум способен платить модеру больше среднего. Однако наиболее востребованы модераторы по сайтам, а форумы стараются привлечь работников на общественных началах.

Для хорошего старта подойдет должность модератора сообщества в соцсетях. Прибыль будет небольшая, несколько тысяч в месяц, но даст возможность изучить и освоить модерирование, а в будущем создать свой стартап-ресурс и привлечь туда пользователей.

модератор форума

Как стать модератором и заработать на этом?

Достаточно иметь непрерывный доступ к сети и быть опытным пользователем ПК, чтобы стать модератором. От пенсионера до школьника, ограничений по возрасту нет. Нужны только навыки владения компьютером, которые можно получить на кратковременных курсах.

Основная цель современных интернет-специалистов – развитие коммуникаций. Отталкиваясь от этого, модераторы со знаниями в области филологии, маркетинга более востребованы. Веб-сайты с профильным уклоном в какую-либо область набирают модераторов с соответствующими знаниями, здесь может быть полезен ваш диплом об юридическом или техническом образовании, смотря какая специфика у ресурса.

Особой подготовки не нужно, хватит представления и понимания из чего состоит деятельность модератора. Если вы сомневаетесь в своих возможностях и, прежде чем приступать к серьезной работе, хотите накопить опыт, можете пойти волонтером в небольшую соцгруппу, таких предложений много. Если вы уже постоянный посетитель какого-либо крупного форума и активно принимаете участие в различных дискуссиях, отправьте администрации предложение о сотрудничестве. В знакомой среде будет легче ориентироваться. Администратор проведет все технические действия и назначит вас модератором.

Если на ресурсе большая активность, модератору могут понадобиться помощники, которые разделять его полномочия. Одному могут дать задание редактировать посты, но не удалять их. Другому, отслеживать активность пользователей, но не блокировать их без согласования с супер-модератором. Супер-модератор – это модератор, чьи права в большей степени приближены к администраторским, начальник всех модеров форума или сайта.

модератор сайта

Где отыскать модератора?

Специалиста можно выбрать:

— на сайтах фриланса, резюме на них оставляют сами соискатели. Или можно разместить свое объявление о вакансии;

— на глобальные сайтах по поиску работы, таких как работа.ру или avito;

— на форумах или соцсетях со схожей тематикой среди активных пользователей;

— разместив объявление на своем форуме или сайте, возможно оно заинтересует кого-то из юзеров.

Где искать работу?

Количество интернет ресурсов во Всемирной Паутине растет с каждым днем, множатся, как грибы после дождя. С увеличением их числа появляются новые вакантные места.

Модераторы требуются как крупным компаниям, так и небольшим группам в социальных сетях. Компания Yandex, платформы Одноклассники и Вконтакте (и др. солидные наниматели) проводят наборы в свои команды. Объявления о вакансиях они обычно размещают в одноименных разделах своих официальных страниц.

В соцгруппах и сообществах информацию о вакантной должности модератора размещает администрация, либо можно самостоятельно отправить сообщение админу со своим резюме.

Подобную вакантную должность можно отыскать на биржах фриланса.

Собственники нередко размещают объявления на своих интернет-ресурсах или отправляют предложения самым активным комментаторам.

модератор это

Модератор – сравнительно легкая, но серьезная профессия.

Она придется по душе бдительным и уравновешенным людям, которым нравятся виртуальные беседы. Подобные работники необходимы собственникам веб-сайтов, форумов, групп в соц. сетях. Овладеть профессией модератора в короткий срок и получать за это вознаграждение может каждый и без посторонней помощи.

Начинающие специалисты в области модерации могут рассматривать этот вид деятельности как подработку с дополнительным доходом для семьи, пользоваться бонусами или другими «плюшками» от работодателей. «Старички» способны сопровождать сразу несколько платформ и получать за это кругленькие суммы.

Не спутайте профессию модератора с модератором мероприятия, их обязанности схожи, только модер мероприятия следит за порядком на личных встречах, а не виртуальных).

Если Вы нашли для себя что-то полезное на этой странице, пожалуйста, нажмите на одну из этих кнопок:
Комментарии
  1. Mary

    Я знаю, что многие форумы модераторам не платят. И я не понимаю что мотивирует людей тратить свое время на модерацию чужого ресурса.

  2. Сергей

    Интересная статья. вроде понятно все о
    модерации, ан нет. Спасибо за статью.

  3. Максим

    Виртуозно все описали. Думаю, как памятку этот текст можно отправлять как самим модераторам, так и их работодателям.

  4. Елена

    Да, иногда самообладания не хватает, факт!

  5. София

    Очень актуальная для меня статья. Большое спасибо автору!

  6. Марина

    Жду того момента, когда мне понадобится свой модератор. Наверно модератор — своеобразное мерило посещаемости ресурса.

  7. Дмитрий

    Да, согласен с предыдущими комментами, Модератор, с нетерпением жду к себе на работу))

  8. Юрий

    Прекрасная статья. Море информации и все по полочкам. Захотелось даже самому стать модератором сайта.
    Спасибо.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *